Zenvia: software + canal + mensagem + setup. ChatWoot BR: R$257/mês. Ponto.
A Zenvia tem 20 anos de mercado e a infraestrutura de CPaaS mais robusta do Brasil. Mas o modelo de preços é um quebra-cabeça: taxa de software, pacote de canal, cobrança por mensagem e taxa de setup de R$137 a R$842.
Para 10 agentes enviando 1.000 mensagens por WhatsApp, o custo total da Zenvia passa de R$960/mês. ChatWoot BR: R$257/mês fixo. Tudo incluso.
| Funcionalidade | ChatWoot BR | Zenvia |
|---|---|---|
| Preço (10 agentes) | R$257/mês fixo | ~R$960+/mês (software + canal + msgs) |
| Taxa de setup | Grátis | R$137 a R$842 |
| Cobrança por mensagem | Não | Sim ($0.019-0.046/msg WhatsApp) |
| Suporte (avaliações) | Português nativo, gratuito | "Terrível" (Capterra 4.0/5) |
| Situação financeira | Independente | Saindo da NASDAQ, 97% de queda |
Quanto você economiza? R$700/mês = R$8.400/ano. Isso paga mais de 2 anos de ChatWoot BR Profissional.
Perguntas frequentes
- Quanto custa a Zenvia vs ChatWoot BR?
- A Zenvia cobra software + canal + por mensagem + taxa de setup, totalizando ~R$960+/mês para 10 agentes. ChatWoot BR cobra R$257/mês fixo, tudo incluso.
- Qual é mais barato, Zenvia ou ChatWoot BR?
- ChatWoot BR é significativamente mais barato. Você economiza ~R$700/mês (R$8.400/ano) comparado à Zenvia.
- A Zenvia cobra por mensagem?
- Sim, a Zenvia cobra entre $0.019 e $0.046 por mensagem WhatsApp, além da taxa de software e canal. ChatWoot BR não cobra por mensagem.