Eva responde no WhatsApp enquanto seu time foca no que fecha venda
Sua equipe ganha conversas organizadas, contexto à mão e automações para vender e atender com mais controle, sem trocar o jeito que o cliente já fala com sua empresa.
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Não sabe qual plano escolher? Descubra em 1 minuto
WhatsApp no centro
Números, caixas de entrada e times em uma rotina clara para atendimento e vendas.
Eva dentro da operação
Automação com contexto, pronta para responder onde fizer sentido.
Gestão sem improviso
Visão de conversas, agentes e demanda para crescer com confiança.
Mais de 20.000 empresas no mundo usam Chatwoot. Agora com suporte dedicado para o Brasil.
Sua equipe ainda atende assim?
Mensagens perdidas
Clientes mandam WhatsApp, email e Instagram ao mesmo tempo. Sua equipe responde de um celular compartilhado. Mensagens somem. Clientes esperam. Vendas são perdidas.
Quem tá atendendo esse cliente?
Dois agentes respondem o mesmo cliente. Ninguém sabe o histórico. O cliente conta a mesma história pela terceira vez. A experiência é amadora — mas sua empresa não é.
Ferramentas caras em dólar
Intercom, Zendesk, Zenvia — todas cobram em dólar ou com preços complexos. Setup pago. Taxa por mensagem. Para uma equipe de 10 pessoas, o custo passa de R$1.000/mês fácil.
Existe um jeito melhor. E custa a partir de R$67/usuário/mês.
ChatWoot BR: atendimento profissional ao alcance de qualquer empresa.
Caixa de entrada unificada
WhatsApp, email, chat do site, Facebook e Instagram — tudo num único painel. Nenhuma mensagem cai no esquecimento.
Colaboração de equipe
Atribua conversas, deixe notas internas, veja quem está atendendo quem. Sua equipe trabalha junta, não em silos.
CRM integrado
Histórico completo do cliente em cada conversa. Saiba quem é, o que comprou, e o que precisa — sem trocar de ferramenta.
Automação com bots
Agent Bots respondem as perguntas mais frequentes automaticamente. Sua equipe foca no que importa.
WhatsApp em todos os planos
GoWA via QR integrado em todos os planos; Meta Cloud API opcional para templates e campanhas. Números adicionais por R$57/mês cada. Sem taxa por mensagem.
Dados protegidos (LGPD)
DPA incluso na contratação. Exportação de dados por API. Retenção configurável. Porque seus dados são seus.
WhatsApp incluído via GoWA
O WhatsApp é o canal #1 de comunicação empresarial no Brasil. No ChatWoot (BR), ele vem incluso em todos os planos via GoWA (QR) — sem intermediários, sem custo extra de provedor. A Meta Cloud API fica disponível como opção para templates e campanhas.
WhatsApp via QR (GoWA)
Conecte seu número existente escaneando o QR Code. É o padrão operacional, incluído em todos os planos — sem custo extra de provedor.
Meta Cloud API (opcional)
Conexão oficial via Meta para templates e campanhas em escala. Disponível como opção quando sua operação precisa.
Números adicionais
Adicione mais números WhatsApp conforme sua operação cresce. A partir de R$57/número.
Feito para o Brasil. Não traduzido — construído.
A única caixa de entrada gerenciada com IA nativa — própria (open-source, sem lock-in) e de padrão oficial — por menos de R$500. Abaixo da banda média brasileira, sem virar um bot de número único.
| ChatWoot BR | Concorrentes internacionais | |
|---|---|---|
| Idioma | Português nativo — suporte, docs, interface | Tradução automática |
| Pagamento | Reais (BRL) + Pix Automático | Dólar americano |
| Nativo em todos os planos | Add-on pago | |
| Onboarding | Gratuito em todos os planos | Pago ou self-service |
| Código | Open-source (sem lock-in) | Proprietário |
| Modelo de custo | Planos em BRL com limites públicos | USD, add-ons ou proposta fechada |
Empresas brasileiras já estão migrando.
“Pagávamos por uma ferramenta fechada e ainda tínhamos limite de conversas. Com ChatWoot BR, operamos em reais e mantemos nossos dados exportáveis.”
[Nome — depoimento pendente], [Empresa]
“Em 2 horas já tínhamos o WhatsApp funcionando no painel. O onboarding gratuito fez toda a diferença.”
[Nome — depoimento pendente], [Empresa]
“Quando a Zenvia anunciou que ia sair da NASDAQ, ficamos preocupados. Migramos para o ChatWoot BR e economizamos R$700/mês.”
[Nome — depoimento pendente], [Empresa]
Implantação gratuita em todos os planos
Comece sem preocupações
Ao contratar qualquer plano, você recebe um pacote de implantação completo, sem custo adicional.
Instalação e configuração completa da plataforma
Customização para alinhar com as necessidades do seu negócio
Treinamento exclusivo para seus agentes dominarem o ChatWoot rapidamente
A Eva cresce junto com a sua operação
A Eva entra por etapa, conforme sua operação cresce.
- 1
AI Tasks
Ajudantes no editor: resumir, sugerir resposta, reescrever, etiquetar, follow-up.
incluído em todos os planos públicos
- 2
Eva autônoma em 1 caixa
Eva autônoma em 1 caixa de entrada do WhatsApp.
a partir do Profissional · em liberação gradual
- 3
Eva autônoma em até 3 caixas
Eva autônoma em até 3 caixas de entrada.
Empresarial · em liberação gradual
Preços em reais para operar com previsibilidade.
Todos os planos públicos incluem WhatsApp, AI Tasks, onboarding e suporte em português. O upgrade acompanha limites reais de equipe, inboxes, Eva e infraestrutura. Diferencial: a única caixa de entrada gerenciada com IA nativa, própria e de padrão oficial, por menos de R$500.
Para começar com WhatsApp organizado, AI Tasks e uma rotina comercial mais profissional.
R$56/usuário/mês
Até ~8 agentes
3 caixas de entrada
1 número WhatsApp incluso
AI Tasks incluso
0 inboxes com Eva
AI Tasks incluso · sem Eva (0 caixas)
WhatsApp extra: R$57/número extra no upgrade
- Até ~8 agentes
- 3 caixas de entrada
- 1 número de WhatsApp (GoWA QR)
- AI Tasks incluso
- Chat ao vivo no site
- Colaboração de equipe (notas, atribuição)
- Exportação de dados (LGPD)
Para times que já atendem em volume, com AI Tasks ativo e Eva autônoma em 1 inbox em liberação gradual.
R$414/mês
Até 10 agentes
15 caixas de entrada
5 números WhatsApp inclusos
AI Tasks (ativo) + Eva autônoma em 1 inbox (em liberação)
AI Tasks incluso · Eva autônoma em 1 inbox em liberação gradual
WhatsApp extra: R$57/número extra
- Tudo do Empreendedor, mais:
- Facebook e Instagram
- CRM integrado
- Agent Bots (automação)
- Eva autônoma em 1 inbox — em liberação gradual, incluída no plano
- Integrações (N8N, API)
- Onboarding guiado gratuito (1 hora)
- Relatórios avançados
Para operações maiores que precisam de mais números, mais agentes e Eva autônoma em múltiplas frentes em liberação gradual.
R$664/mês
Até 20 agentes
Sem limite público de inboxes
10 números WhatsApp inclusos
AI Tasks + Eva autônoma em até 3 inboxes — em liberação gradual
AI Tasks incluso · Eva autônoma em até 3 inboxes — em liberação gradual
WhatsApp extra: R$57/número extra
- Tudo do Profissional, mais:
- Instância dedicada
- Eva autônoma em até 3 inboxes — em liberação gradual
- Help Center (base de conhecimento)
- Campanhas
- Domínio customizado
- Propriedade e exportação de dados
- Onboarding white-glove gratuito (2+ horas)
Precisa de um contrato sob medida?
O plano Custom cobre volumes negociados, múltiplas inboxes com Eva, requisitos de procurement, suporte contratual e controles de dados específicos.
AI Tasks incluso · Eva negociada
Como escolher sem cair em surpresa operacional
Até ~8 agentes
Empreendedor mantém o custo por usuário claro, com um número de WhatsApp, AI Tasks e sem Eva autônoma.
Até 10 agentes
Profissional vira o padrão abaixo de R$500: preço fixo, 5 WhatsApps, Facebook, Instagram, AI Tasks e Eva autônoma em 1 inbox (em liberação gradual).
Até 20 agentes
Empresarial adiciona instância dedicada, 10 WhatsApps, Help Center, Campaigns e Eva autônoma em até 3 inboxes — em liberação gradual.
Compare pelo que impacta a operação
| Tema | Risco comum | ChatWoot BR |
|---|---|---|
| Moeda e recorrência | Cobrança em USD, canal separado ou taxa por mensagem. | BRL, Pix/cartão/boleto e WhatsApp incluso no plano. |
| Add-ons obrigatórios ou provedor intermediário por conversa. | GoWA via QR por padrão; Meta Cloud API opcional para templates e campanhas. | |
| Dados e lock-in | Plataforma fechada, exportação limitada e pouca visibilidade operacional. | Base open-source gerenciada, exportação de dados e LGPD como requisito de operação. |
| Escala | Pular direto para contrato enterprise antes de validar uso. | Degraus públicos até Empresarial, com Custom apenas para escopo realmente negociado. |
Pague 10 meses, ganhe 12
O plano anual cobra o total do ano e mostra a equivalência mensal na página.
30 dias de garantia
Se não gostar, devolvemos 100% do valor. Sem perguntas.
7 dias grátis
Disponível nos planos Empreendedor e Profissional.
Pix, cartão e boleto
Tudo em reais, sem cobrança surpresa em dólar.
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre planos, pagamento e funcionalidades do ChatWoot (BR).
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Comece em minutos. Primeiro WhatsApp no painel em menos de 2 horas. Garantia de 30 dias — se não gostar, devolvemos tudo.